Esta política se refiere a las prendas compradas en la tienda. La membresía tiene su propia política de suscripción.

Desistimiento de compras en la Unión Europea

Si tu compra online está protegida por las normas de la Unión Europea, puedes comunicar que desistes dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de las prendas, sin justificar tu decisión. Si un mismo pedido se entrega por separado, el cómputo se realiza conforme a la ley, generalmente desde la recepción de la última pieza.

Para comunicarlo, escribe a hola@millogangstelclub.com. Indica tu nombre, el número de pedido y las prendas que quieres devolver. Basta con expresar claramente tu decisión; no es obligatorio utilizar un formulario ni esperar una autorización para que tu comunicación en plazo sea válida.

Te facilitaremos las instrucciones y la dirección de devolución. En los casos sujetos al desistimiento legal de la Unión Europea, debes enviar las prendas dentro de los 14 días naturales siguientes a tu comunicación. Guarda una prueba del envío. Si necesitas las instrucciones y no recibes respuesta, vuelve a contactar; la falta de respuesta no elimina tu derecho comunicado en plazo.

Estado de las prendas y transporte de vuelta

Puedes probarte una prenda para comprobar su talla y características. Una manipulación que exceda lo necesario puede generar responsabilidad por una pérdida de valor demostrable, cuando la ley lo permita. Conserva etiquetas y embalaje si los tienes; su ausencia no anula por sí sola el desistimiento legal.

En un desistimiento sujeto a las normas de la Unión Europea, sólo asumirás los costes directos de devolución cuando se te haya informado de ello antes de comprar y la tienda no haya acordado asumirlos. Si esa información no se facilitó, se aplicará la responsabilidad por costes prevista legalmente. No cobramos una penalización fija por ejercer ese derecho.

Reembolso

En un desistimiento legal de la compra completa sujeto a las normas de la Unión Europea, se reembolsa lo pagado, incluida la entrega ordinaria más económica ofrecida. El suplemento de un servicio de entrega más caro elegido por ti no tiene que reembolsarse.

El reembolso se realiza sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento, mediante el medio de pago original, salvo que acuerdes expresamente otro sin gastos para ti. Si no nos ofrecemos a recoger las prendas, podemos retener el reembolso hasta recibirlas o recibir prueba de su envío, según lo que ocurra primero.

Prenda incorrecta, dañada o defectuosa

Escribe a hola@millogangstelclub.com con el número de pedido y una descripción de la incidencia. Las fotografías pueden ayudar a revisarla. Conservas los derechos de conformidad y las soluciones que reconozca la ley aplicable, sin trasladarte los costes que correspondan al vendedor. El plazo de desistimiento por cambio de opinión no sustituye ni limita esos derechos.

Otros países y cambios de talla

Fuera de la Unión Europea se respetan los derechos obligatorios del país que te proteja. Para conocer si tu pedido admite una devolución comercial o un cambio de talla adicional a esos derechos, contacta con hola@millogangstelclub.com antes de enviarlo. Los plazos legales del apartado anterior no se anuncian como una devolución comercial universal. Tus derechos legales quedan a salvo.

Modelo opcional de desistimiento

«Comunico mi decisión de desistir de la compra de las siguientes prendas: ____. Número de pedido: ____. Fecha de compra y recepción: ____. Nombre y dirección del comprador: ____. Fecha: ____.»

Puedes enviar este texto por correo electrónico a hola@millogangstelclub.com. También puedes utilizar cualquier otra declaración inequívoca admitida legalmente.

Contacto del vendedor

Millo Gang Music Inc. · Millo Gantel Club. Para consultas, devoluciones o baja de la membresía: hola@millogangstelclub.com o el formulario de contacto de la tienda. También puedes contactar en bryant@bryantmyers.com o en el +1 939-415-8807.

Domicilio de contacto: 276 S Zuni Rd, Saint Cloud, FL 34771, Estados Unidos. Para enviar prendas de vuelta, solicita las instrucciones y la dirección de devolución; no presupongas que este domicilio recibe paquetes.

Última actualización: 25 de octubre de 2026.